Affrontare la carenza di personale qualificato per le professioni sociali

Giovedì scorso, la Comunità Comprensoriale Valle Pusteria e la Camera di commercio di Bolzano hanno invitato all'incontro di esperti "affrontare la carenza di personale qualificato per le professioni sociali". Le 40 persone presenti erano rappresentanti della politica comunale, direttori e presidenti di case di riposo e case di cura, responsabili dei servizi sociali e rappresentanti dei servizi sociali privati. L’assessora provinciale Waltraud Deeg ha dovuto assentarsi per malattia.

A nome della Camera di commercio di Bolzano, Irmgard Lantschner ha affrontato nel suo discorso di benvenuto diversi aspetti e temi importanti della carenza di lavoratori qualificati, come la retribuzione, la compatibilità tra famiglia e lavoro, i nuovi concetti di valore dei giovani e i nuovi metodi di gestione. Dopo di lei, Bruno Marcato, direttore dell'Associazione Hands-Onlus, ha parlato del lavoro nei servizi socio-sanitari tra sfide e rischi. Il problema della mancanza di personale qualificato riguarda sia il settore privato che quello pubblico, così come tutti gli altri settori dei servizi e della produzione in Alto Adige.

Marcato ha affermato che i punti più critici del settore sociale, oltre alla mancanza di personale, sono l'alto grado di centralizzazione e il forte controllo, lo scarso riconoscimento sociale e interno e il fatto che alcuni profili professionali sono a rischio di povertà pur lavorando. Come proposte a breve termine per contrastare la mancanza di personale, Marcato ha citato la promozione della professione, una maggiore flessibilità nei criteri di ammissione (barriera linguistica), la promozione e la facilitazione del riconoscimento della formazione e la creazione di una formazione che non sia basata su un modello evidence-based ma su un modello experience-based. È inoltre importante dedicare tempo all'ascolto dei giovani collaboratori. A lungo termine, è necessario abbandonare le organizzazioni centralizzate e i metodi di gestione degli anni '90, lavorare su sistemi complessi e tenere conto dei valori delle nuove popolazioni (qualità della vita contro denaro) e scoprire quali istituzioni e formati sono più adatti nel settore sociale. Secondo Marcato, è anche molto importante attuare politiche abitative che favoriscano l'accesso e non portino alla povertà. Allo stesso modo, è necessario sviluppare strategie per promuovere l'interesse per il lavoro sociale.

Dopo le osservazioni di Marcato, Irmgard Hitthaler ed Elisa Golser del management regionale/gruppo di Azione Locale Val Pusteria hanno presentato il "Welcome Service Val Pusteria" come punto di riferimento per gli immigrati e i rimpatriati. Poiché gli studi hanno dimostrato che i principali ostacoli per i potenziali lavoratori immigrati sono il mercato degli alloggi e le lingue, il Welcome Service ha il compito di organizzare e sostenere l'arrivo di nuovi lavoratori.

Nel dibattito che è seguito, il presidente della Comunità Comprensoriale Robert Alexander Steger, ha sottolineato che il decentramento è necessario anche nel settore della formazione. La formazione dovrebbe essere offerta localmente, nelle istituzioni sociali: "Dobbiamo rendere possibile la formazione continua e dobbiamo riuscire a ispirare i giovani alle professioni sociali".

Anche se la Comunità Comprensoriale Valle Pusteria offre già da tempo ai dipendenti la possibilità di formazione continua e anche se ci si sta impegnando affinché i nuovi dipendenti vengano accolti il più possibile per quanto riguarda i requisiti di ingresso, anche in futuro sarà difficile a trovare un numero sufficiente di lavoratori qualificati per le professioni sociali, ne è certo il segretario generale Christof Preindl.

04/05/2023